3. DAÑOS EN AL TARJETA MADRE
PROBLEMA                                       DIAGNOSTICO                                       SOLUCION
1. el equipo no enciende          entraje de voltaje quemo la board                     cambiar la main board
                                                                                                                     (en muchos casos implica
                                                                                                                tener que cambiar de procesador
                                                                                                                                    y ram)
2. el sistema se bloquea            los condensadores de la tarjeta se                 cambiar los condensadores o
        y se reinicia                      sulfataron y reventaron                                 cambiar la tarjeta
3. daños en algun                     se daña la tarjeta de red o el audio          cambiar el controlador fisico por
controlador fisico                     o el video incorporado de la tarjeta         uno pci o usb
incorporado
4. el sistema esta lento             la maind board esta con mucho                mantenimiento preventivo de la cpu
 y se bloquea                           polvo y suciedad
5. se daña los conectores         conectores IDE y SATA con                   usar los conectores disponibles o
de discos                                 problemas de funcionamiento                  en caso critico cambiar de board
6. daño en el chipse                 se quema por calentamiento de               si se puede cambiar el chipse
de la tarjeta                             lugar donde esta ubicado y                      cambiarlo. en otro caso se debe
                                               ademas por falta de ventilacion                cambiar la tarjeta madre
7. la computadora                   problema en la energia estatica                cambiar la mein board
deja de funcionar                     de la mein board

4. PROBLEMAS EN LOS DISCOS DUROS
PROBLEMA                                    DIAGNOSTICO                                      SOLUCION
1. el sistema operativo no        la correa o el cable del disco                    revisar la conecion de cables o
carga                                      estan mal conectados o no funcionan        correa si es necesario cambiarlas
2. el sistema operativo se        el disco duro se recalienta                         usar herramientas de disco y
reinicia o se bloquea                                                                               revisar la ventilacion del equipo
3. el sistema esta lento o          el disco tiene sectores defectuosos           uzar herramientas de disco para
bloquea                                                                                                  arreglar o aislar sectores
4. el sistema operativo no         se daño el sector de arranque del            reparar el sector de arranque o
arranca                                     disco                                                     cambiar el disco
5. el sistema operativo no         el disco duro comienza a pitar y no         cambiar el disco duro
arranca                                     funciona
6. el sistema operativo no          se quemo la tarjeta controladora del       cambiar la tarjeta controladora
carga                                        disco
7. el sistema esta inestable         el disco duro puede tener un virus          revisar el disco con un antivirus
y se bloquea                                                                                        actualizado
8. no hay asceso al disco           la cabeza de lectura del disco dejo        cambiar disco
                                                 de funcionar
9. no hay asceso al disco           la mayor parte de los sectores esta        formateo del disco a bajo nivel
                                                 defectuosa                                            para recuperarlo o perderlo del
                                                                                                              todo
10. el sistema se pone               el espacio del disco C se acabo             abrir espacio en el disco C
inestable o se reinicia                 para el sistema

DAÑOS DEL PROCESADOR
PROBLEMA                                  DIAGNOSTICO                                         SOLUCION
1. el equipo no da video            el procesador sufrio daños por               cambio de procesador
                                                 exceso de temperatura o por
                                                 un sobre voltaje
2. el sistema intenta arrancar      fallo la ventilacion del procesador           cambiar el ventilador
y se reinicia
3. el sistema no da video           daño en el socket del procesador             cambio de mein board, en algunos
                                                                                                                casoso el socket

MANTENIMIENTO CORRECTIVO FISICO DE COMPUTADORAS

1. Daños electronicos:

PROBLEMA O                                    DIAGNOSTICO                          SOLUCION                 

FALLO                         

1.el equipo no enciende                   fuente interna del chasis mala            cambiar la fuente por una nueva
2. el equipo no encendio                regulador de voltaje, cortapicos          cambiar el dispocitivo externo de
                                                       o cualquier otro dispocitovo              conexion
                                                          externo del voltaje malo
3. instalacion electrica genera          hay demasiada carga de energia       que la computadora tenga un
    muchos picos de voltaje              en el circuito del computador            breake individual dentro del
                                                                                                              sircuito donde este
4. el equipo no enciende                 una sobre carga de voltaje lo           cococar un polo a tierra a la
                                                      apago                                             a la conexion electrica de la                                                                                                              computadora
5. la computadora saca un              la pila o bateria se descargo           cambiar la bateria de la tarjeta madre
   mensaje de carga de bateria
   baja y no carga algunos
  dispocitivos
6.  una sobre carga de voltaje        se quemo un dispocitivo interno      encontrar cual dispocitivo se quemo
     apaga la computadora              del chasis que no es su fuente          co el corto y cambiarlo
                                                     (tarjeta RAM, disco, procesador)
7. el equipo prende pero no          daño o desconfiguracion del disco    usando la bios se puede configurar
   encuentra el arranque del            duro                                                el disco
   sistema operativo
8. el monitor o la cpu no               hay un problema de voltaje              cambiar el cable o el toma de voltaje
    encienden                                 externo en el cable o en el               pues estan malos
                                                    toma   
9. se produce una baja                el servidor no se puede apagar         que el servidor tenga una ups para no
de energia en la empresa             al tiempo de la baja de energia       apagarse durante un tiempo prudnecial

2. DAÑOS EN LA MEMORIA RAM
PROBLEMA                                     DIAGNOSTICO                          SOLUCION
1. la cpu enciende pero no               se daño el modulo de ram        si no hay pocibilidades la solucion es
    hay video                                                                                    cambiar por una de las mismas o mejor
2. el equipo se reinicia muchas         la memoria tiene virus              utilizar herramientas logicas para reparar
veces en el dia                                                                               la memoria
3. el equipo se bloquea o se            hay incompatibilidad entre        se debe conseguir una ram del mismo
reinicia                                           las memorias en los bancos       fabricante y mismas caracteristicas
                                                      de memoria
4. el sistema operativo es               el banco de ram esta sucio        mantenimiento preventivo de el banco de
     lento o se bloquea                     o la memoria esta sucia             ram y la memoria
5. el sistema prende pero               el banco de memoria se daño    colocar la memoria en el otro banco
no da video                                                                                    si no hay hay que cambiar de tarjeta
6. el equipo no da video pero        la memoria se recalento              cambiar la memoria ram
prende su cpu                              por exceso de temperatura
7. errores con el bit de
paridad

MANTENIMIENTO PREDICTIVO

El mantenimiento predictivo es el que nos permite por medio de unos analisis saber en que momento debemos repara nuestro equipo o saber cuando mejorarlo.

Mantenimiento basado fundamentalmente en detectar una falla antes de que suceda, para dar tiempo a corregirla sin perjuicios al servicio, ni detención de la producción, etc. Estos controles pueden llevarse a cabo de forma periódica o continua, en función de tipos de equipo, sistema productivo, etc.

Para ello, se usan para ello instrumentos de diagnóstico, aparatos y pruebas no destructivas, como análisis de lubricantes, comprobaciones de temperatura de equipos eléctricos, etc.

MANTENIMIENTO PREDICTIVO

El mantenimiento predictivo es una técnica para pronosticar el punto futuro de falla de un componente de una maquina, de tal forma que dicho componente pueda reemplazarse, con base en un plan, justo antes de que falle. Así, el tiempo muerto del equipo se minimiza y el tiempo de vida del componente se maximiza.

FICHA DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO:

 

RESUMEN PROCESO DE INSTALACION DE SISTEMAS OPERATIVOS

la instalacion de sistemas operativos se realiza en el mantenimiento correctivo logico de computadoras y ademas en procesos de reinstalacion y actualizacion. su objetivo primario es que las componentes de hardware cuenten con programas que permitan bsu control y administracion y den la pocibilidad de comunicacion entre la maquina y los usuarios.

segun las necesidades un sistema operativo se podria instalar:
A) para hogar encontramos verciones tipo "home"

B) para la oficina encontramos verciones tipo profesional o ultimate

C) para una red de informacion o datos encontramos verciones tipo server (servidores)

REQUERIMIENTOS DE INSTALACION:
se da en funcion de dispocitivos principales de la computadora (memoria, procesador y disco duro)
por ejemplo un windows XP para un hogar necesita 128MB de RAM , un disco duro de 2 GB y un procesador PIV o AMD de un nucleo hacia arriba.

un servidor empresarial necesita:
memoria RAM minimo 4GB procesador de 4 o mas nucleos, disco duro de 160 GB en adelante para instalar un windows 2007 server

FORMAS DE INSTALACION:
1) un sistema operativo en una computadora: permite instalar las componentes principales en una particion primaria y dejar particiones de datos (no es conveniente usar todo el disco con la particion primaria)

2) instalacion dual: permite instalarse dos sistemas operativos en el mismo disco (pueden ser del mismo tipo)
se hace con ayuda de un cargador de arranque

3) instalacion apartir de una maquina virtual: es un software que permite apartir del recurso de maquina instalar sobre un sistema operativo otro que no necesariamente es de la misma casa (un linux sobre un windows o un windows sobre un linux)

4) instalacion de un sistema oprativo like: se realiza uzando la memoria RAM y la unidad de CD o DVD y permite colocar el control basico de su sistema operativo sin instalar en el disco duro (se usa para eventuales reparaciones de sistema)
los sistemas operativos pueden necesitar licencia que debe ser adquirida por el que los desea instalar o simplemente es gratuita su distribucion como los de linux

PASOS DE INSTALACION DE SISTEMAS OPERATIVOS:
1) determinar que vercion y que tipo de SO se va a instalar en la computadora de acuerdo a los requerimientos y las nececidades.

2) elegir recurso o dispocitivo para hacer la instalacion (puede ser: CD o DVD, unidad extraible, memoria  USB, tarjeta de red, disco duro extraible)

3) modificar desde la bios las obciones que deba cambiar principalmenmte arrancar la computadora por el dispocitivo por el cual voy a instalar el SO ( butear desde CD o DVD o extraible)

4) introducir el CD o extraible de la instalacion en la compuitadora y reiniciarla

5) esperar que el sistema reconosca los sistemas de dispocitovo de hardware de la computadora (todos los de la maid boart incluye los puertos distintos)

6) leer y aceptar el contrato de licencia que entrega el proveedor del sistema operativo

7) elegir la instalacion adecuada deacuerdo a la nececidad
-activacion : voy a actualizar el SO
_personalizada: voy a realizar mi propia instalacion

8) elegir la vercion a instalar y si es de 32 o 64 bit (7)
-home premiun
-home basic
-ultimate
-enterprice
-professional
-started

9) preparacion del disco duro para recibir los sistemas operativos del SO
A) particionamiento: permite hacer que el disco sea convenientemente dividido por el instalador para venefisiar los de el

10) formateo de particiones que permiten dar al disco la compatibilidad con los archivos y carpetas del sistema operativo los principales formatos son: NTFS:con seguridad de archivos en red, FAT32: windows
EXT, RAID, SWAP: linux

11) copia de archivos del sistema e instalacion del SO

12) se verifica la instalacion de los controladores para el SO (drives) se recurre al CD de instalacion o ir a internet

13) instalacion de programas
-antivirus
-office
-descomprensor
-PDF (AR)
-herramientas de linpieza

14) SO sin licencia debe usar el crack para activar la instalacion del SO

COMPARACION DE SISTEMAS OPERATIVOS

En la actualidad tanto en las empresas como en los hogares, se usa un sistema operativo de windows o de linux (en muy pocos casos se usa otro sistema operativo como el de IBM: MAC). nesesitamos determinar cual es el sistema operativo mas conveniente para nesecidades particulares de la empresa o el hogar

CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS DE WINDOWS:

1. interfaz grafica: es una de las propiedades mas poderosas del sistema operativo, pues el usuario puede acceder a toda la gestion administrativa apartir de menus e iconos graficos y asi facilita la interacion con el sistema

2. manejo de controladores: permite la instalacion de todos los drives para cada uno de los dispocitivos de la computadora (audio, video, y red)

3. administracion de memoria RAM: facilita la interacion de los procesos que se encargan de la memoria principal. Haciendo que se ejecuten cuando es necesario y que salgan de la memoria cuando finaliza la ejecucion (tambien permite el intercanbio entre procesos del disco y la memoria fqacilitando la memoria virtual)

4. administracion del procesador: permite que el procesador entregue tiempos de ejecucion a los procesos cargados, permitiendo ajilidad en el procesamiento de la computadora (planificacion de procesos) 

5. administrador de redes: facilita la conectividad a traves de la tarjeta de red y una infraestructura cableada o no cableada de varios computadores en una red. Estos pueden utilizar  recursos comunes para compartir informacion (impresoras, discos duros, unidades estraibles, unidades externas o unidades virtuales)

6. modo consola: es el modo comando del sistema operativo windows que permite ejecutar funciones o procedimientos para algun control de gestion del sistema operativo. en windows el modo consola es cada ves menos usado a medida que aparecen las verciones mas nuevas pues los usuarios siempre utilizan el modo grafico de forma preferible y no se conplican con los comandos del DOS (fdisk, win.init, config.sis)

7. licenciamiento: el desarrollo de productos windows de lo que respecto a los sistemas operativos genera un costo para los usuarios potenciales, a este se le denomina licencia y la debe pagar el usuario que solicite la instalacion de sistema operativo. el veneficio para los usuarios con licencia es que pueden acceder a las actualizaciones que provee la empresa que entrega el producto ( el costo aprocimado de windows 7 cuesta 500.000 aproximadamente 

8. sistemas operativos de red (server): son entregados a los usuaros con nesecidad de manejo de comunicaciones o redes y en ellos se pueden monter todos los servicios de red (servidor de archivos, servidor de correo, servidor de internet, servidor de seguridad y servidor de imprecion). Estos sistemas son utilizados casi siempre por las empresas que pueden manejar varias sedes y nesecitan una infraestructura de red

9. seguridad: permite proteger al sistema operativo de los potenciales ataques de intrusos en internet. los sistemas windows en otros tiempos eran muy incompletos en seguridad interna; actualmente an mejorado obseciblemente su seguridad con el desarrollo de los frewaus(muros de fuego) 

CARACTERISTICAS DE LINUX :

 1. interfaz grafica: desde la aparicion de linux en 1991 fue uno de sus principales problemas, las distribuciones iniciales de linux solo trabajaban en modo consola pues era muy dificil configurar la targeta grafica. con el desarrollo de las distribuciones linux se comenso a tener mas excitos por la configuracion de targetas de video y esto sumado a desarrollos graficos del sistema operativo linux pasados en x windows dieron la posibilidad de aparicion a GNONE y KDE que son los dos modos graficos actuales de linux. Podemos decir que las interfazes graficas actuales del sistema operativo linux extan a la altura de las de windows y abeses parecen que las superara 

2. manejo de controladores: al igual que los problemas de linux con la parte grafica tambien se han tenido por otros dispositivos pero por el desarrollo de las distribuciones la base de datos se aumento de forma ostencible permitiendo tener un numero de drives para dispocitivos  distintos  (ya no es un problema configurar los dispositivos distintos)

3. administracion de la memoria RAM: linux maneja una particion de disco péqueña para el intercanbio de procesos entre el disco y la memoria principal (memoria virtual). permite tanvien administrar la carga y la salida de procesos en ejecucion en la memoria RAM 

4. administracion del procesador : la gestion de linux trabaja con micro nucleo permitiendo que otras tareas adicionales se ejecuten desde el procesador sin estar siempre dentro de su nucleo (linux obtimiza la gestion del procesador con ayuda de recursos adicionales con la memoria cache

5. administrador de redes: linux cuenta con distribuciones especificas para el manejo de redes como: FEDORA y RED HAT. estas distribuciones fueron creadas especificamente para manejar un sistema  con necesidades de comunicasiones y redes permitiendo configurar servicios de internet, archivos, correo, seguridad y almacenamiento.

6. modo consola: linux tiene el modo consola mas completo que pueda existir. un usuario experto en linux puede manejar el sistema facilmente desde el modo consola lo que quiere decir que linux cuenta con una gran variedad de comandos y de programas administrativos que los combinan que hacen ser de este sistema operativo uno de los mas fuertes en este modo consola

7. licenciamiento: los productos linux no generan costo por licencia y su codigo es libre (todo lo que se haga en linux se puede compartir de forma gratuita el unico costo generado por linux es por soporte que las personas que manejan el sistema operativo le presta a un usuario que solicitan el servicio

8. seguridad: el sistema operativo linux se destaca desde su aparicion porque es una plataforma casi inviolable en la seguridad desde su lanzamiento el FIREWALL con el que cuenta ha sido uno de los mas poderosos en el desarrollo de los sistemas operaticvos pues casi nunca el sistema operativo a tenido conpromiso con los virus o agentes infecciosos externos (ha servido de plataforma para hakers y crakers pues desde alli pueden realizar sus ataques sin ser vistos. 

 

INFORME DE INSTALACION DE SISTEMAS OPERATIVOS

pasos que se realizaron:
1. recibimos los CD que nos entrego el profesor
2. metimos el CD en la unidad
3. entramos a la  BIOS
4. configuramos el buteo a CD Rom
5. le dimos finalizar y guardar cambios
6. reiniciamos el PC
7. le dimos enter mientras prendia
8. ingresamos al CD
9. seguimos los pasos para instalar
10. eliminamos particiones antiguas
11. creamos nuevas particiones
12. seguimos los ultimos pasos de instalacion
13. el PC inicia normalmente
14. lo craquiamos y reiniciamos nuevamente
15. el PC muestra el escritorio y le enpesamos a instalar los programas
16. le instalamos controladores
17. le instalamos el avas
18. le istalamos el office 2010
19. le instalamos el malware
20. le istalamos e cclener
21. finalizamos la istalacion